Presse
25. Februar 2015, Fürth

meineApotheke – die App für maximale Kundenbindung nun als iOS-Version verfügbar

Fürth, 25. Februar 2015: Es gibt viele Wege, die eigene Apotheke vom Wettbewerb abzuheben. Wichtig ist dabei jedoch immer, sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden zu orientieren. Nur so kann eine dauerhaft starke Kundenbindung aufgebaut werden. meineApotheke App eröffnet dem Kunden der Apotheke die Nutzung vielfältiger Kommunikations- und Servicemöglichkeiten "seiner" Apotheke und dient der Apotheke gleichzeitig als wirksames Marketinginstrument. Seit Ende 2013 ist die App von LAUER-FISCHER für Android-Smartphones und -Tablets erhältlich; nun steht die beliebte Anwendung auch allen Nutzern von iPhone und iPad zur Verfügung.

„Mit welchem Service kann ich meine Apotheke am Markt positionieren und wie kann ich meine Stammkundenzahl erhöhen?“ Fragen, die sich in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und sinkender Erträge viele Apotheker stellen. Marketing und Kundenbindung sind für jede Apotheke zentrale Themen. Gemeinsam mit der CGM Mobile Services GmbH entwickelte die LAUER-FISCHER GmbH deshalb die App meineApotheke als hocheffizientes Marketinginstrument. Nachdem der Kunde meineApotheke sowie seine Stammapotheke auf dem Smartphone installiert hat, stehen ihm sofort komfortable und intelligente Funktionen zur Kontaktaufnahme, zur Kommunikation und zur Transaktion mit der Apotheke zur Verfügung.

Die App meineApotheke ist voll in den Apothekenalltag integriert. Kunden können über meineApotheke ihre Medikamente – von zu Hause oder unterwegs – in ihrer Stammapotheke -bestellen. Dank der vollen Einbindung in das Warenwirtschaftssystem WINAPO® und in das Zusatzmodul Mail & Sale ist für die Apotheke maximale Effizienz bei der Abwicklung der Bestellungen gewährleistet. Das schließt – je nach Serviceangebot – die Lieferung der Bestellung an den Kunden durch den Botendienst der Apotheke ein.

Für die Vermarktung der App meineApotheke bietet LAUER-FISCHER zudem dem Kunden ein weiteres Servicespektrum. Als "Gesundheitsmanager" unterstützt die App durch einen Tagesplan sowie einer individuell einstellbaren Erinnerung die richtige Einnahme von Medikamenten. Ferner hat der Kunde der Apotheke Zugriff auf eine Datenbank, die Informationen und Einnahmehinweise zu mehr als 63.000 Medikamenten bietet. So können z. B. die Informationen eines verlorenen Beipackzettels jederzeit nachgelesen werden. In einer Medikationshistorie speichert die App darüber hinaus die eingenommenen Medikamente. Der Kunde der Apotheke verfügt damit zu jeder Zeit, über alle notwendigen Informationen zu seiner Medikationshistorie.

Nach dem erfolgreichen Start der Version für Android-Smartphones und -Tablets, steht LAUER-FISCHER-Kunden nun auch die iOS-Version für iPhone und iPad zur Verfügung. Maximale Kundenbindung in Kombination mit einer umfassenden Servicequalität – die App meineApotheke bietet sowohl der Apotheke als auch deren Kunden überzeugende Vorteile.

Ihr Pressekontakt

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