Begeisterte Systemwechsler

"Dank WINAPO® konnten wir die EDV - Steinzeit hinter uns lassen"

Sagt Apothekerin Ute Hecht,
Neuhaus - Rochus Apotheke, Voerde

Innovation

  • Endlich haben wir ein integriertes System im Einsatz, das die einzelnen Funktionenoptimal miteinander verknüpft.
  • Der Wechsel zwischen den einzelnen Modulen ist so einfach, dass man ihn (fast) nicht wahrnimmt.
  • Der Kunde am HV muss längst nicht mehr so lange warten, da wir superschnell switchen und ihn kompetent bedienen können.
  • Auf die relevanten Informationen hat man einen noch schnelleren Zugriff. Das macht einfach Spaß!
  • Alle Apothekenprozesse werden optimal unterstützt - zum Beispiel das BTM-Programm, die Rezeptur-Taxation oder das Kassenbuch.
  • Eine echte Arbeitserleichterung ist die Umstellung von POR auf POS. Seitdem müssen wir unsere Bestellvorschläge nur noch prüfen, bevor sie beim GH ausgelöst werden.

Zukunft

  • Da unser Schwerpunkt auf der Naturheilkunde liegt, können wir uns gut vorstellen, diese mit Hilfe der neuen Software auszubauen.
  • Heimversorgung betreibt die Rochus-Apotheke derzeit noch im kleinen Stil. Hier ist es gut zu wissen, dass es ein WINAPO®- Modul gibt, das die Prozesse der Heimversorgung optimal unterstützt.
  • Unser Wunsch, eine Shop-Lösung zu haben, nimmt mit WINAPO® Gestalt an.
  • Ganz klar: Mit WINAPO® lassen sich die Geschäftsbereiche der Zukunft perfekt realisieren.

Vertrauen

  • Toll, dass überhaupt keine Zeit verloren wurde: Das Service-Team kam an einem Mittwochnachmittag, an dem die Apotheke geschlossen war und am nächsten Tag lief das neue WINAPO®- System schon!
  • Wir sind total begeistert davon, wie reibungslos die Übernahme der Datenbestände aus dem alten System erfolgte. Das gleiche gilt auch für die komplette technische Umstellung unserer Apotheke.
  • Die Schulungen in unserer Apotheke waren zwar sehr intensiv, dafür aber auch sehr angenehm!

Service

  • So macht EDV Freude: Seit unserer Umstellung sind Updates und PÄD immer reibungslos verlaufen.
  • LAUER-FISCHER ist in Sachen Absicherung spitze: Als wir einmal einen Stromausfall hatten, stand uns das Service-Team sofort und kompetent zur Seite.
  • Unser Systemberater, Herr Kotzan, hat immer ein offenes Ohr für uns, auch wenn es um IT-Fragen geht.
  • Da die Niederlassung Wuppertal ganz in unserer Nähe ist, kann im Notfall schnell jemand von CGM LAUER bei uns sein.
  • Die Servicequalität ist wirklich bestens, deshalb fühlen wir uns bei CGM LAUER gut aufgehoben.

Kontakt

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Apothekerin Ute Hecht-Neuhaus
Rochus Apotheke
Alte Hünxer Str. 30
46562 Voerde

Tel: 02 81 / 44 15
Fax: 02 81 / 4 22 76
info@rochusapotheke-voerde.de
www.rochusapotheke-voerde.de

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