Marketing

Marketing in der Apotheke

Mit den richtigen Werkzeugen werden Sie noch erfolgreicher

Mit den cleveren Softwarelösungen von CGM LAUER erreichen Sie Ihre Kunden dort wo Sie mit Ihrer Werbung Wirkung erzeugen möchten: bei der Kaufentscheidung am POS. Die Werbung am POS steigert nicht nur Ihren Umsatz, sondern sorgt für Kundengewinnung und langfristige Kundenbindung. Mit der Kombination aus Online- und Offline-Kanälen nutzen Sie das komplette Leistungsspektrum Ihrer Apotheke voll aus. Wir unterstützen Sie mit einer maßgeschneiderten Lösung im Apothekenmarketing und helfen Ihnen Ihre Potenziale in der Apothekenwerbung auszuschöpfen.

CGM GENIUS® SICHTWAHL ist Ihr direkter Einstieg in die digitale Online-Marketingwelt. In Ihrer Offizin generiert CGM GENIUS® TV, unsere TV-Lösung für Apotheken, Anreize für Spontankäufe. Am HV-Tisch selbst erhöhen Ihre Angestellten über Zusatzempfehlungen den Pro-Kopf-Umsatz dank WINAPO® ux. Um Sie bei unternehmerischen Entscheidungen zu unterstützen, steht mit CGM METIS® eine innovative Business-Intelligence-Lösung an Ihrer Seite. Add-ons wie „Betriebsvergleich" oder "Preisoptimierung" stärken Ihre Position zusätzlich.

Die besten Tipps für die Kundenbindung in der Apotheke

Um herauszufinden, ob Sie Ihr Apothekenmarketing optimal nutzen und somit den bestmöglichen Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen, prüfen Sie die Wege zur gezielten Kundenansprache. Es gibt viele Wege, über die Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und somit Kunden für sich gewinnen. Genau hier unterstützen wir Sie mit Tipps und wertvollen Instrumenten zur besseren Kundenbindung für Ihre Apotheke.

  • Seien Sie modern: CGM GENIUS® SICHTWAHL ist Ihre Plattform für digitale Werbung für die lokale Apotheke. Hierüber erstellen und schalten Sie eigenständig digitale, personalisierte Werbung. Potenzielle Kunden werden auf Sie aufmerksam, aus reinen Passanten werden Kunden – im Idealfall mit langfristiger Bindung an die Apotheke.
  • Seien Sie einzigartig: Vermitteln Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass sie bei Ihnen den besten Kundenservice erhalten und sich für die richtige Apotheke entschieden haben. Dadurch unterscheiden Sie sich über eine gute und souveräne Beratung von anderen Apotheken. WINAPO® ux unterstützt Sie mit umfangreichen Beratungsfunktionen. Es ist hilfreich, wenn Sie Ihrem Team die richtigen Informationen an die Hand geben, um Ihre Kunden einheitlich anzusprechen und nachhaltig zu begeistern.
  • Punkten Sie mit Individualität: Alles was Sie Ihren Kunden aushändigen, versehen Sie mit Ihrem individuellen Apothekenlayout. Egal ob Kassenbon, die Beschriftung der Kruke, Ihre Rechnungen oder Beratungsunterlagen. Jedes Markenlogo Ihrer Apotheke hilft Ihnen, dass Ihre Apotheke in Erinnerung des Kunden bleibt.
  • Bringen Sie sich in Erinnerung: Gestalten Sie individuelle Mailings für beliebige Kundengruppen und überraschen Sie Ihre Kunden, indem Sie beispielsweise Ihren chronisch erkrankten Patienten automatisiert an ein Folgerezept erinnern. Oder informieren Sie Kunden per SMS, sobald deren Bestellung zum Abholen bereit liegt.
  • Finanzielle Kundenanreize: Es gibt viele Anreizmöglichkeiten zur Kundenbindung. Ganz egal, ob Sie Treuepunkte, Coupons, Taler oder Kundenkarten im Einsatz haben. WINAPO® ux wird Sie dabei perfekt unterstützen – zusätzlich bei der steuerlich korrekten Verwaltung von Gutscheinen.

Potenzial ausschöpfen – Umsatz steigern

Umsatzsteigerungen sind in Apotheken nichts Naturgegebenes, mit dem richtigen Know-how und cleveren Helfern jedoch kein Hexenwerk. Wir unterstützen Sie beim Apothekenmarketing, indem wir Ihnen aufeinander abgestimmte Software-Module an die Hand geben. Sie benötigen einen ganzheitlichen Überblick, um wichtige strategische Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen und Ihr Betriebsergebnis zu optimieren. Hierzu empfehlen wir Ihnen CGM METIS® als Ihre innovative Business-Intelligence-Lösung, die Sie bei allen wichtigen unternehmerischen Entscheidungen unterstützt . Das bietet Ihnen die Grundlage für die optimale Steuerung Ihrer Apotheke und die Werbung in Ihrer Apotheke. Sie nehmen beispielsweise Ihren Wareneinsatz genau unter die Lupe, um Ihre Kostensituation spielend zu optimieren. Oder motivieren Ihre Mitarbeiter über Zielanreize und generieren Zusatzverkäufe, die für Sie wirtschaftlich am sinnvollsten sind. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Auswertungen und Statistiken verwenden Sie zur Kundenbindung, starten gezielt Kampagnen mit CGM GENIUS® SICHTWAHL und messen Sie deren Wirksamkeit mit CGM METIS®.

Als CGM METIS®-Kunde von weiterem Expertenwissen profitieren

Verschiedene Add-ons, wie beispielsweise Betriebsvergleich oder Preisoptimierung, bieten Ihnen die Möglichkeit, die wirtschaftliche Situation Ihrer Apotheke zu optimieren. Mit jedem erworbenen Add-on lernt Ihr CGM METIS® hinzu und kann Ihnen so ein noch besserer Ratgeber sein.

Sie sind neugierig geworden? Gerne stellen wir Ihnen unsere Lösungen persönlich vor. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage !

Referenzen

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