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La fedeltà che premia la farmacia

CLIENTE+ è un progetto innovativo che potenzia il servizio "carta fedeltà" e lo rende un forte strumento di conoscenza del cliente, un grande veicolo di comunicazione e un ottimo mezzo per vendere.
Con CLIENTE+ finalmente si potrà conoscere in maniera approfondita e profittevole il comportamento d’acquisto dei clienti della propria farmacia.
Grazie a promozioni mirate, sarà possibile aumentare scontrino medio e frequenza d’acquisto. Non è la solita carta fedeltà, ma lo strumento oggi più che mai indispensabile per gestire i rapporti con la Clientela in modo integrato.
 

Caratteristiche

Nato dalla crescente richiesta dei farmacisti stessi, con CLIENTE+ è possibile:

  • Potenziare il rapporto con i clienti e aumentarne la fedeltà
  • Differenziarsi dalle altre iniziative
  • Ridurre la migrazione e recuperare i clienti persi
  • Comunicare in maniera semplice ed efficace
  • Conoscere le opinioni dei clienti per migliorare e ottimizzare l’offerta
  • Soddisfare i desideri d’acquisto
  • Premiare i clienti con un investimento certo
  • Ottimizzare la scontistica
  • Migliorare le politiche d’acquisto della farmacia

 

I consulenti di CGM accompagnano la farmacia nel percorso di crescita, dalla gestione dei dati alla profilazione del cliente, fino alla consulenza per l’impostazione delle promozioni.
CLIENTE+ mette a disposizione dei clienti della farmacia una specifica APP gratuita e aggiornata in tempo reale per:

  • Ricordare il punteggio accumulato sulla fidelity card
  • Informare sulle novità della farmacia
  • Segnalare le promozioni attive

 

Per soddisfare e fidelizzare i clienti c’è CLIENTE+.

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