Les questions les plus fréquentes sur le Ségur de la santé 

Le Ségur de la santé est une initiative du Gouvernement annoncée en juillet 2020. Son objectif est d’améliorer le confort de travail des professionnels de santé ainsi que l’efficacité du système de santé tout en améliorant la prise en charge des patients.

Ce projet d’envergure est découpé en plusieurs volets et couloirs. Aujourd’hui, c’est le « Volet numérique » pour le couloir « Médecine de ville » que nous déployons, basé sur 4 « services socles » identifiés : DMP, MSSanté, INS et Pro Santé Connect.
 

Ces évolutions permettront notamment de partager et échanger avec vos patients via Mon espace santé, le service numérique qui a été déployé en janvier 2022 vers tous les citoyens.

Le Ségur du numérique en santé, c’est aussi un investissement historique de l’État au service de la numérisation du parcours de soins.

Le programme du Ségur de la santé est co-construit et porté par tous les acteurs de l’écosystème : professionnels de santé, éditeurs des solutions logicielles, patients et pouvoirs publics. Il doit, à terme, alimenter Mon espace santé, et permettre à chaque citoyen de disposer d’une vision consolidée de son parcours de soins et ainsi d’être acteur de sa santé.

En tant qu’éditeur de logiciels de gestion de cabinet, CompuGroup Medical a décrochée en juin 2022 le référencement Ségur par l'ANS. .

Concrètement, avoir un logiciel référencé Ségur, c'est :

• proposer un logiciel moderne à la médecine de ville (médecins libéraux et structures d’exercice coordonné)
• devenir un logiciel interopérable avec l’ensemble des services de santé pour :
  • communiquer facilement avec la plateforme “Mon espace santé”
  • intégrer un module de e-prescription
  • répondre aux exigences liées au DMP
  • permettre une identification des patients grâce à l’INS

Pour obtenir la version référencée Ségur de son logiciel Acteur.fr, AxiSanté ou HelloDoc, les médecins ont jusqu'au 30 novembre : obtenir sa version Ségur.

En tant que médecins, le Ségur doit permettre de récupérer rapidement toutes les informations utiles à une bonne prise en charge des patients, dans une optique de gain du temps et d'efficacité quotidienne. 

Les fonctionnalités suivantes seront ainsi ajoutées dans la version Ségur des logiciel de gestion de cabinet Acteur.fr, AxiSanté, HelloDoc, qu'ils soient en local ou en ligne. 

• Intégration de l’app CV
• Intégration de la e-prescription
• Demande d’examen de radiologie
• Prescription d’examen de biologie
• Génération du VSM
• Intégration des documents externes

Le patient aura désormais accès à un parcours de santé simplifié, sécurisé et digitalisé de bout en bout.

Son espace santé sera alimenté à chacun de ses actes de santé (prescriptions, comptes rendus, courriers, etc..), ce qui doit permettre une médecine personnalisée mais aussi préventive.

Toutes les informations du patient sont centralisées dans le dossier patient et les plus importantes vous seront signalées dès son ouverture.

Le passage vers un logiciel « référencée Ségur », comme c’est le cas pour Acteur.fr, AxiSanté et HelloDoc, est entièrement pris en charge par l’État, sous réserve de la signature d’un bon de commande, de l’installation et de l’utilisation de la version.

Le déploiement de la version Ségur est intégralement financé par l'État dans le cadre du périmètre fixé par l'Arrêté ministériel du 11 août 2021 relatif à un programme destiné à encourager l'équipement numérique des médecins de ville.

Les médecins doivent également disposer de la licence et du contrat d’abonnement de leur logiciel pour être éligible à la version « référencée Ségur ».

Chaque professionnel de santé doit remplir un formulaire et signer un bon de commande pour bénéficier gratuitement de la prestation Ségur, entièrement prise en charge par l’État, comprenant la licence, l’installation, la configuration et la formation à l’utilisation de cette évolution majeure de Acteur.fr, AxiSanté et HelloDoc.

Pour bénéficier de la version Ségur gratuitement, il suffit de compléter le bon de commande en ligne en précisant son numéro RPPS compléter le formulaire ici.

La version Ségur est disponible pour les utilisateurs équipés des versions complètes de leur logiciel. Les utilisateurs "télétransmission" ou d'anciennes versions doivent passer à la version supérieur de leur logiciel en contactant leur référent éditeur avant le 30 octobre. 

La version Ségur est prise en charge par l'État sous réserve de la signature électronique d'un bon de commande.

Par ailleurs, sans ce bon de commande, nous ne pourrons vous garantir ni le calendrier d’installation, ni l’accompagnement, et par conséquent l’obtention de votre ROSP 2022 s’agissant du forfait structure.

Après signature du bon de commande, les utilisateurs d'un logiciel CompuGroup Medical entre directement dans notre programme Ségur pour bénéficier en priorité des avantages de cette nouvelle version, et profiter d’un gain de temps considérable dans leur pratique médicale.

Cette version entièrement financée* par l’État permet aux professionnels de santé de remplir les critères du forfait structure et par conséquent l’obtention de la ROSP dès 2022.

• Volet 1 du forfait structure 2023, soit 2 800 €, l’utilisation d’un logiciel référencé Ségur devenant un prérequis conditionnant le versement de l’intégralité du forfait structure,
• Volet 2 du forfait structure, soit près de 2 000 € en plus en 2022 et en 2023, avec l’atteinte des objectifs d’usage des services numériques intégrés compris dans cette version référencée Ségur.

*Dans les conditions prévues par l’arrêté du 11 août 2021 relatif à un programme de financement destiné à encourager l’équipement numérique pour les médecins de ville.

Pour accompagner cette version historique, nous organisons un plan d’actions spécifiques afin que les utilisateurs puissent utiliser au plus vite les nouvelles fonctionnalités de leur logiciel.

Cet accompagnement comprend notamment :

• une plateforme de e-learning avec des modules de formation pour mieux appréhender et comprendre les nouvelles fonctionnalités et usages apportés par la version Ségur
• des sessions de questions-réponses avec des conseillers CGM pour répondre à toutes les interrogations sur la version référencée Ségur Acteur.fr, AxiSanté ou encore HelloDoc.
  Consulter le programme des webinaires Ségur.
• d’autres sessions spécifiques à l’usage, nécessaires pour atteindre les objectifs de la ROSP, ou encore à la mise à jour des logiciels pour bénéficier au plus vite des évolutions Ségur

Pour bénéficier de l'accompagnement personnalisé prioritaire pour une prise en main efficace et sans perte de temps, il faut avoir signé le bon de commande de la version Ségur.

Le programme de formation e-learning est gratuit pour les utilisateurs ayant signé le bon de commande Ségur. Si le médecin le souhaite, il pourra demander une formation spécifique qui fera l’objet d’une facturation.

La version « référencée Ségur » des logiciels est indispensable pour remplir les obligations réglementaires en matière de numérique en santé ainsi que pour bénéficier du forfait structure dès 2022.

Oui, AxiSanté en ligne et HelloDoc en ligne sont compatibles avec la version Ségur. Et bien plus encore, la version en ligne s’avère être un avantage considérable pour faciliter la mise jour Ségur.

Les mises à jour fonctionnelles, techniques et réglementaires liées au Ségur seront automatisées, et en temps réel.

Avec AxiSanté en ligne et HelloDoc en ligne, les utilisateurs peuvent se concentrer directement sur la prise en main des nouveautés Ségur plutôt que sur la mise en place technique du Ségur dans leur logiciel.

Pour obtenir la version en ligne d'un logiciel CompuGroup Medical, c'est par ici 

En se basant sur les textes du Ségur du numérique, il n’existe pas de BAL (Boîte Aux Lettres) Santé destinée aux secrétaires, ni de délégation prévue sur la BAL des médecins. Seule une BAL organisationnelle peut permettre à une secrétaire – qui dispose d’une CPE – de gérer les messages envoyés sur cette BAL organisationnelle. Dans ce cas de figure, une secrétaire pourra accéder à cette BAL, lire les messages, les intégrer dans le dossier patient mais elle ne peut ni les transférer, ni répondre ou émettre de messages depuis cette BAL.

Nous allons proposer aux médecins d’utiliser une BAL MSSanté CGM. Toutefois, celui-ci aura la possibilité de l’utiliser ou de paramétrer une autre BAL conforme au cadre d’interopérabilité (par exemple : Mailiz).

La création d’un dossier patient nécessite la saisie à minima des 5 traits stricts d’identité 

• Nom de naissance
• 1er prénom de naissance
• Date de naissance
• Sexe
• Localité de naissance.

La création du dossier patient avec la carte Vitale nécessite de compléter la localité de naissance.
La récupération de l’INS via le téléservice INSi (Identifiant National de Santé intégré), récupère l’INS et complète les traits stricts d’identité.

Si les informations de la pièce d’identité ne correspondent pas à celles du patient, la case « Identité validée » ne devra pas être cochée.
Il est possible de renseigner qu’une identité est douteuse, fictive ou qu’il s’agit d’un homonyme. Dans tous les cas, le statut de l’identité ne pourra être identifié comme « Qualifiée ».

Oui, à partir des traits stricts d’identité 

• Nom de naissance
• 1er prénom de naissance
• Date de naissance
• Sexe
• Localité de naissance.

Non, un patient ne peut pas dé-publier des informations partagées sur son DMP. Seul l’auteur d’un document a la possibilité de le supprimer.
Le patient peut cependant masquer une information médicale de son dossier. Cette information restera néanmoins visible de l’auteur du document et du médecin traitant déclaré dans le DMP.