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Témoignage utilisateur

Interview du Dr Nabil Wassouf

Dr Nabil Wassouf


Qu’est-ce qui vous a fait choisir CLICKDOC Téléconsultation ?

Cela m'a permis de me lancer plus rapidement que prévu dans l’utilisation de ce service. Pour rester proche des patients et répondre aux interrogations des parents sur l'état de santé de leurs enfants, leurs évolutions. Parfois même les rassurer dans certains cas, d'autant plus pendant la période de confinement.

Comment trouvez-vous l’utilisation de CLICKDOC Téléconsultation au quotidien ?

J'ai pu grâce à l'outil de prise de rendez-vous en ligne CLICKDOC pour les patients ouvrir des plages dédiées tous les mardis après-midi, jours où habituellement je ne reçois pas de patients au cabinet. Les patients appellent également au cabinet pour prendre un rendez-vous en téléconsultation lorsqu'il s'agit d'un renouvellement d'ordonnance, de demandes de conseils pour l'alimentation d'un nourrisson, de demandes d'interprétation d'un résultat biologique... Je trouve l'outil de téléconsultation très facile d’utilisation et pratique pour les patients, surtout pour les jeunes parents qui ne peuvent pas se déplacer systématiquement. Par exemple, récemment je devais recevoir un nourrisson au cabinet pour lui prescrire un vaccin. La téléconsultation a été très utile car j'ai pu prescrire l'ordonnance pour ensuite recevoir la maman et son enfant au cabinet médical pour réaliser ce vaccin, ce qui lui a permis de se déplacer qu'une seule fois au lieu deux.

Est-ce que vous continuerez à faire des téléconsultation après la crise?

Oui, je souhaite continuer à utiliser la téléconsultation car elle est très appréciée par mes patients. Je pense faire entre 3 à 5 téléconsultations par jour.

*(interview réalisée le 04/06/20)