Espace Client CGM NET

Foire aux questions

Les services CGM NET

En quoi CGM NET est-il différent des autres FAI ?

CGM NET est le seul fournisseur de services et d'accès Internet sécurisés exclusivement dédié aux Professionnels de Santé.
Nous concevons et développons des solutions de Connexion Internet, Téléphonie intégrée, Messagerie sécurisée et Gestion de Cabinet adaptées au quotidien des Professionnels de Santé. Ces solutions sont conformes aux exigences de sécurité et de confidentialité induites par le stockage, l'échange et le traitement des données médicales.

Quels sont les horaires d'ouverture du Service Client ?

Le Service Client est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Vous pouvez également poser vos questions à nos services par email à serviceclient.cgmnet.fr@cgm.com 24h/24h et 7j/7j.

Quelle solution de sécurité propose CompuGroup Medical pour votre ordinateur ?

Pour protéger votre ordinateur des menaces informatiques quotidiennes, CGM NET propose l’offre Sécurité PC, une solution de sécurité professionnelle 5 en 1 : anti-virus, pare-feu, anti-escroc, anti-spam et contrôle parental.

Cette solution est incluse dans l’offre CGM NET, le Pack Santé PRO Connect ou disponible indépendamment.

Du dégroupage partiel au dégroupage total

Je n'ai plus de tonalité sur la ligne

Vérifiez si le téléphone est bien branché derrière la RSSbox, il est probable que la migration soit en cours. Contactez le support CGM NET pour un diagnostic avancé et mise en place de la sécurisation d'appel.

Je n'ai ni internet ni le téléphone

Il est probable que la migration soit en cours, redémarrez votre RSSbox et vérifiez vos branchements. Contactez le support CGM NET pour vous accompagner.

J'ai bien la tonalité, mais je ne reçois plus d'appel

Il est probable que la demande de portabilité soit en cours, la mise en service peut prendre quelques minutes, vérifiez que le téléphone est bien branché derrière la RSSbox. Contactez le support CGM NET pour vous accompagner.

Puis-je conserver ma ligne téléphonique par internet (VoIP) ?

En dégroupage total, vous ne pouvez conserver qu'un seul des numéros : l'analogique (généralement chez Orange) ou le numéro VoIP. Contactez le support administratif si vous souhaitez garder les deux.

Comment conserver l'usage de mon alarme

En dégroupage total, l'alarme doit basculer par Internet, contactez votre fournisseur pour vous assurer de la compatibilité de votre équipement.

Puis-je conserver l'usage de mon Terminal de Paiement Bancaire (TPE) ?

Si votre TPE est branché sur la ligne analogique, contactez votre banque ou fournisseur de lecteur afin d'activer le flux monétique par Internet.

Comment conserver l'usage de mon système d'ouverture de porte via ma ligne téléphonique ?

Contactez votre installateur pour vérifier la compatibilité de votre équipement avec une connexion Internet.

Dois-je changer mon modem ou ma RSSbox ?

Le service de téléphonie par Internet n'est compatible qu'avec la RSSbox de couleur blanche, le remplacement de votre RSSbox est inclus dans l'offre.

Y'aura-t-il une coupure de service, si oui, quelle en sera la durée ?

Il n'y a pas de coupure du service Internet, la réception d'appel peut être perturbée durant quelques minutes le temps de propager le numéro aux différents opérateurs.

Que se passe-t-il en cas de coupure d'électricité ?

Contactez le support CGM NET pour la mise en place de la sécurisation d'appel (ex : transfert vers un numéro mobile)

Comment activer ma messagerie vocale et consulter mes messages ?

Activez votre messagerie depuis votre espace Client, puis composez depuis votre téléphone relié à la RSSbox le *61*888#

Consulter votre messagerie vocale en composant le *88

Comment activer le transfert d'appel ? Est-il payant ?

Le transfert d'appel est gratuit et illimité sur les numéros couverts par l'offre, composez depuis votre téléphone relié à la RSSbox le *21* + numéro souhaité + #

Puis-je continuer à utiliser mon Fax ?

Votre matériel doit être compatible avec la norme T32, nous ne garantissons pas le fonctionnement d'un Fax en dégroupage total. Nous vous recommandons de choisir CGM FAX-TO-MAIL. Avec ce service : envoyez et recevez vos fax via votre messagerie électronique, vous pouvez conserver votre numéro de fax ou opter pour un nouveau numéro.

Est-ce-que CGM NET se charge de la résilitation de mon contrat en cours avec mon opérateur actuel ?

Lors du passage en dégroupage total, une résiliation est automatiquement envoyée à votre opérateur. Assurez-vous que l'ensemble de vos services ont bien été résiliés auprès de ce dernier.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone dégroupé en cas de déménagement ?

Oui, votre numéro est conservé sauf en cas de changement de département. Complétez et transmettez le formulaire de déménagement de ligne au Service Client CGM NET.

Les communications vers l'étranger sont-elles incluses dans l'offre illimitée ?

Seuls les appels en France sont inclus dans l'offre de téléhonie illimitée, pour l'étranger et les n° spéciaux, consultez la grille internationale.

Est-il possible de connecter plusieurs téléphones sur ma ligne téléphonique ?

Oui, connectez un pack de téléphones sans fil comprenant une base et des combinés.

La Messagerie MSSanté de CGM NET

Qu'est-ce que le système MSSanté ?

C'est le nom donné au système mis en place par les pouvoirs publics avec l'ensemble des Ordres Professionnels afin de développer les messageries sécurisées de Santé. Ces messageries doivent permettre à tous les Professionnels de Santé d'échanger entre eux par email, rapidement et en toute sécurité, des données personnelles de Santé de leurs Patients, dans le respect de la règlementation en vigueur. Les messageries MSSanté possèdent un annuaire commun et certifié de l'ensemble des Professionnels de Santé.
MSSanté c’est aussi et surtout un espace de confiance, en effet seuls les Utilisateurs disposant d’une adresse MSSanté pourront communiquer entre eux :

  • pas de spam
  • pas de publicité
  • un espace sécurisé

Pourquoi les services de Messagerie CGM NET sont-ils compatibles MSSanté ?

CGM NET est un opérateur dédié aux Professionnels de Santé, il est primordial pour nous de toujours fournir des services en accord avec les besoins de nos Clients et qui respectent les réglementations en vigueur pour permettre la protection de nos Clients et de leurs Patients. C’est aussi pour nous un engagement dans le développement de la eSanté en France.

Quels sont les avantages du service CGM NET MSSanté ?

CGM NET a fait le choix de proposer son service dans une solution intégralement adaptée à votre usage :

  • 50 Mo par email de pièce jointe autorisée pour vous permettre d’échanger l’ensemble des documents médicaux nécessaires (radiologie, laboratoire…)
  • Une boîte aux lettres Structure : cette boîte aux lettres est destinée au Cabinet, elle sera accessible à vos assistant(e) pour gérer vos mails à caractère médicaux
  • Un espace de stockage de 5 Go pour permettre la réception d’un nombre important d’emails. (Attention la messagerie MSSanté n’est pas un DMP et ne doit donc pas servir de Dossier Médical)

À quoi sert MSSanté ?

L'utilisation de messageries homologuées MSSanté simplifie les échanges entre Professionnels de Santé, dans l'intérêt du Patient. L'envoi par courrier électronique sécurisé est rapide, sûr et confidentiel. Il contribue ainsi à améliorer la coordination des parcours et les coopérations entre Professionnels de Santé de différentes disciplines.

Pourquoi utiliser MSSanté ?

Cinq bonnes raisons d'adopter une messagerie sécurisée MSSanté :

  • Trouver simplement mes correspondants dans un annuaire national commun. Toutes les professions de Santé s'y trouvent. Rechercher mes Confrères avec des critères multiples partout sur le territoire, en ville comme à l'hôpital devient possible50 Mo par email de pièce jointe autorisée pour vous permettre d’échanger l’ensemble des documents médicaux nécessaires (radiologie, laboratoire…)
  • Recevoir automatiquement les données de Santé de mes Patients dans mon outil métier (comptes-rendus hospitaliers, de biologie, de radiologie, etc.) et économiser ainsi du temps de réception du courrier papier, de scan ou de recherche de documents, etc.
  • Protéger les données de mes Patients et protéger ainsi ma responsabilité Professionnelle : il est possible en cas de litige de retracer les échanges
  • Réduction des frais (timbres), de l’environnement et facilitation de votre gestion documentaire en évitant la gestion des documents papier
  • Gain de temps médical en échangeant plus rapidement avec vos Confrères grâce à l’utilisation du courrier électronique

Est-ce obligatoire ?

Tout Professionnel de Santé est tenu de respecter le cadre juridique de l'échange des données personnelles de Santé (article L1110-4 du code de la Santé publique) ainsi que de leur hébergement (article L1111-8 du code précité). Les données de Santé à caractère personnel sont des données sensibles, protégées par la loi et dont le traitement est en outre soumis aux principes de la protection des données personnelles tels que définis par la loi Informatique et Libertés.
Une messagerie Professionnelle MSSanté doit intégrer le respect de ces obligations.

Comment trouver un correspondant ?

Le système MSSanté propose un annuaire commun de tous les Professionnels de Santé. Cet annuaire permet de rechercher des Professionnels de Santé selon différents critères : nom, profession et spécialité, lieu d'exercice, etc. Il sera intégré dans les carnets d'adresses des logiciels compatibles MSSanté.
Il contient les adresses sécurisées de tous les Professionnels de Santé ayant ouvert leur(s) boîte(s) aux lettres MSSanté.

Qui peut l'utiliser ?

Ce service est réservé aux Professionnels de Santé qu'ils exercent en ville ou à l'hôpital. Pour cela, chaque Professionnel de Santé doit être préalablement enregistré auprès de son Ordre Professionnel ou de son autorité d'enregistrement.

  • Est-ce que les secrétaires médicales peuvent l'utiliser ? Oui, elles peuvent l'utiliser sous la responsabilité du Professionnel de Santé ou de l'établissement de Santé qui l'emploie, dans le respect des exigences de sécurité et de confidentialité prévues par les textes en vigueur, les secrétaires médicales étant en outre tenues au secret Professionnel
  • Une messagerie MSSanté permet-elle l'envoi d'informations à des Patients ? Non, les messageries sécurisées MSSanté sont réservées aux échanges entre Professionnels de Santé. Le DMP, Dossier Médical Personnel du Patient, permet de partager avec le Patient les informations de Santé utiles à la coordination des soins qui le concernent

L'email a-t-il une valeur de preuve ?

Un des objectifs associé au déploiement des messageries sécurisées est bien de favoriser la dématérialisation des échanges de données de Santé. Le dispositif mis en place pour le système MSSanté permet de garantir au récepteur de la messagerie l'identité de l'émetteur du message avec un fort niveau d'imputabilité du message et donc de son contenu. Le document en tant que tel n'est pas signé.
En acceptant les conditions générales d'utilisation (CGU) du service MSSanté, les Utilisateurs de la messagerie :

  • s'accordent pour reconnaître la même valeur probante aux écrits électroniques transmis via la MSSanté qu'aux écrits sur support papier
  • s'engagent à ne pas contester la valeur probante des documents sur le fondement de leur nature électronique

Tout Professionnel de Santé qui souhaiterait ne plus recevoir par voie papier des documents reçus par voie électronique dans le cadre du système MSSanté, doit porter cette information à la connaissance des autres utilisateurs du système en cochant la case prévue à cet effet dans l'annuaire MSSanté lors de l’activation du service.

Comment accéder à mon adresse CGM NET MSSanté

Les adresses CGM NET MSSanté seront accessibles :

  • Soit par le biais du webmail
  • Soit par le biais d’un client mail compatible (liste non exhaustive disponible au lancement du service)

Dans les deux cas l’accès au service est sécurisé par votre carte CPS ou par un système d’authentification par code d’accès unique.

Comment utiliser la MSSanté CGM NET

Comment utiliser mon adresse MSSanté CGM NET ?

Les messageries MSSanté CGM NET sont accessibles :

  • Soit par le biais du Webmail
  • Soit par le biais d’un logiciel de messagerie compatible (liste non exhaustive disponible auprès du Service Client)

Comment me connecter à ma Messagerie MSSanté CGM NET ?

La Messagerie MSSanté CGM NET permet de se connecter de deux manières :

  • Par CPS (Carte Professionnelle de Santé) pour la messagerie Personnelle
  • Par CPE (Carte de Personnel d’Établissement) pour la messagerie Structure
  • Par code d’accès à usage unique, pour les deux messageries Personnelle et Structure

La description exacte des étapes de connexion est disponible dans le guide d’utilisation pour le Webmail disponible en téléchargement ici .
Si vous passez par un logiciel de messagerie compatible, alors vous ne pourrez vous connecter à votre Messagerie MSSanté CGM NET que par CPS ou CPE.

Que faire en cas de difficultés d’authentification ?

  • Avec votre CPS ou CPE : contactez notre Service Client

  • Avec le code d’accès à usage unique : en cas de problème d’accès, vous pouvez d’abord vérifier qu’il n’y a pas d’erreur sur le numéro de mobile et l’adresse email renseignés dans votre Compte Client.
    Attention, le code d’accès à usage unique est un code de 6 chiffres qui n’est envoyé que sur le mode sélectionné (SMS/email) sur la page d’authentification du Webmail.
    Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter notre Service Client qui vous orientera :

Comment consulter les emails de la Messagerie Structure MSSanté ?

La consultation des emails de la messagerie structure est possible sur votre Webmail ou sur un logiciel de messagerie compatible en utilisant une CPE pour l’Assistante. Le Médecin qui a créé l’adresse avec sa CPS peut accéder aux emails de la messagerie structure par le Webmail ou par son logiciel de messagerie si celui-ci supporte cette fonction.
Si votre Cabinet ne dispose pas de CPE, alors votre Assistante ne pourra accéder à la Messagerie Structure MSSanté que par code d’accès unique sur le Webmail.

Comment accéder à une messagerie structure créée par un autre Médecin du Cabinet ?

Cela n’est pour le moment pas possible, car seul le Médecin qui a créé la messagerie structure peut la superviser et y accéder.

Comment autoriser le partage de ma Messagerie Personnelle MSSanté CGM NET avec mon Assistante qui utilise ma Messagerie Structure MSSanté CGM NET ?

Lors de la création de votre messagerie MSSanté structure vous devez l’indiquer en cochant la case appropriée.

Quelles informations me concernant seront diffusées dans l’annuaire ?

Lors de la création de votre Messagerie MSSanté, seuls votre Messagerie MSSanté Personnelle, Structure et votre numéro de téléphone fixe (si vous l’indiquez) peuvent être diffusés dans l’annuaire MSSanté.

Si vous demandez à être sur liste rouge, lors de la création de votre adresse MSSanté ou en vous rendant dans votre Compte Client , alors vos informations ne seront pas présentes dans l’annuaire MSSanté.

Comment y accéder et faire une recherche ? Vous pouvez accéder à votre annuaire MSSanté à partir de votre Webmail . Pour plus de détails, consulter le guide d’utilisation, disponible en téléchargement ici . Pour faire une recherche vous devez utiliser le cadre de recherche en haut à droite du Webmail.

Comment souscrire une Messagerie MSSanté CGM NET ?

  • Mon offre est-elle compatible ? La majorité des offres CGM NET qui disposent d’un service mail sont compatibles MSSanté. Pour en être sûr, consultez votre Compte Client ou renseignez-vous auprès de votre service Client.Si votre offre est compatible, alors vous n’avez pas à changer d’offre
  • Comment activer ma Messagerie MSSanté CGM NET ? Il vous suffit de vous rendre sur votre Compte Client . La procédure vous est intégralement expliquée dans le guide d'utilisation MSSanté, disponible en téléchargement ici

Quelles sont mes obligations concernant la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ?

Les conditions et modalités d'utilisation des Messageries MSSanté sont encadrées par les textes législatifs et règlementaires régissant notamment la protection des données de Santé à caractère personnel, les droits des Patients et les systèmes d'information partagés de Santé.
Le 12 juin 2014, la CNIL a adopté une « autorisation unique » permettant de simplifier les démarches à accomplir par les Professionnels et Etablissements de Santé ainsi que par les Professionnels du secteur médico-social habilités par une loi, préalablement à la mise en œuvre de traitements de messagerie sécurisée de Santé. Les traitements de messagerie sécurisée de Santé peuvent bénéficier de cette procédure simplifiée seulement s'ils respectent les exigences de l'autorisation unique. Les Messageries MSSanté délivrées par CGM NET répondent aux obligations techniques définies par la CNIL.
Le Client, en tant que responsable de traitement, doit adresser à la CNIL un engagement de conformité à l’autorisation unique. Pour cela, il vous suffit demander une autorisation unique auprès de la CNIL sur www.cnil.fr et rechercher : Au-037.

Abonnement à l'offre CGM NET

Qu'est-ce que l'offre CGM NET ?

C'est une offre d’accès internet pour les Professionnels de Santé intégrant la connexion Internet haut débit illimité, une solution de standard téléphonique avec téléphone inclus, un service de fax par mail, la Sauvegarde en ligne de vos données, la Sécurité de votre ordinateur et la Télétransmission.
Adaptée aux Cabinets mono praticien et multi praticiens, l’offre CGM NET est une offre professionnelle complète assurant un service de Télétransmission de vos Feuilles de Soins (FSE), et une Box offrant différents types de connexion : Ethernet, USB, et Wifi.

Qu’est qu’un standard téléphonique ?

Un standard téléphonique est un système permettant des fonctionnalités de téléphonie évoluées tel que le transfert d’appel, un message audio d’accueil qui présente votre Cabinet avant la prise d’appel par votre accueil, une messagerie vocale avec réception des messages sur votre adresse mail, un nombre de ligne plus important et une qualité de voix supérieure à la téléphonie classique.

Quel est le délai moyen de mise en service d'une ligne haut débit ADSL ?

Le délai moyen constaté de mise en service d'une ligne haut débit ADSL est de 20 jours ouvrés.

Lors d'un déménagement, que dois-je faire pour transférer ma connexion ADSL à ma nouvelle adresse ?

  • Complétez le formulaire " Demande de déménagement " que vous obtiendrez :
    • sur Internet depuis l'espace Compte Client CGM NET , rubrique Informations personnelles
    • par courrier en contactant le Service Commercial CGM NET au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel)
  • Retournez-nous le formulaire :
    • abonnement.cgmnet.fr@cgm.com
    • par fax au 01 47 16 27 76
    • par courrier à l'adresse suivante :
      CompuGroup Medical France - Déménagement
      55, av. des Champs Pierreux
      92012 Nanterre cedex

A noter, la procédure de déménagement implique une interruption du service ADSL. Vous pouvez préciser au Service Client la période la plus adaptée à vos besoins pour la coupure de votre connexion.

Quels sont les pré-requis techniques pour souscrire à l'offre CGM NET ?

La ligne doit être éligible à l'ADSL. Pour tester l'éligibilité de votre ligne :

  • Contactez le Service Commercial au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel)

Installation de l'offre CGM NET

L’offre CGM NET est toujours installée par un de nos Partenaires agréés. Pour trouver le Partenaire agréé CGM NET le plus proche de chez vous, consultez la page dédiée .

Nouvellement Client(e) à l'ADSL, quand vais-je recevoir mes équipements ?

Vous recevrez votre box et l’ensemble des équipements nécessaires au fonctionnement de l’offre 4 semaines après la souscription, lors de l’installation de l’offre par le Partenaire agréé CGM NET.

Actuellement Client à une offre Pack Connect MSSanté, comment se passe la migration vers l’offre CGM NET ?

Pour changer d’offre et souscrire à l’offre CGM NET, il vous suffit de contacter le Service Commercial CGM NET au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel) un Conseiller prendra vos coordonnées, puis un Partenaire agrée CGM NET vous contactera pour réaliser avec vous un devis comprenant votre accès Internet, vos lignes téléphoniques et les différentes options dont vous avez besoin.

Abonnement au Pack Connect MSSanté

Qu'est-ce que l'offre Pack Connect MSSanté ?

C'est une offre ADSL pour les Professionnels de Santé intégrant la connexion Internet haut débit illimité, la Téléphonie par Internet - VOIP, la Sécurité de votre ordinateur et la Télétransmission.
Adapté aux Cabinets mono praticien et multi praticiens, le Pack Connect MSSanté est une offre professionnelle complète assurant un service de Télétransmission de vos Feuilles de Soins (FSE), et une RSSBox offrant différents types de connexion : Ethernet, USB, Wifi et VoIP.

Quel est le délai moyen de mise en service d'une ligne haut débit ADSL ?

Le délai moyen constaté de mise en service d'une ligne haut débit ADSL est de 3 à 7 jours ouvrés.

Lors d'un déménagement, que dois-je faire pour transférer ma connexion ADSL à ma nouvelle adresse ?

  • Complétez le formulaire " Demande de déménagement " que vous obtiendrez :
    • sur Internet depuis l'espace Compte Client CGM NET , rubrique Informations personnelles
    • par courrier en contactant le Service Commercial CGM NET au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel)

  • Retournez-nous le formulaire :
    • abonnement.cgmnet.fr@cgm.com
    • par fax au 01 47 16 27 76
    • par courrier à l'adresse suivante :
      CompuGroup Medical France - Déménagement
      55, av. des Champs Pierreux
      92012 Nanterre cedex

A noter, la procédure de déménagement implique une interruption du service ADSL. Vous pouvez préciser au Service Client la période la plus adaptée à vos besoins pour la coupure de votre connexion.
C'est pourquoi pour faciliter la télémaintenance de votre connexion par vos éditeurs et revendeurs, nous vous proposons une adresse IP Fixe dans nos offres de connexion Internet haut débit Pack Santé PRO Connect.

Quels sont les pré-requis techniques pour souscrire au Pack Santé Connect MSSanté ?

Vous devez disposer d'une ligne téléphonique auprès de l'opérateur historique
Votre ligne téléphonique doit être isolée non RNIS et ne doit pas passer par un standard téléphonique
La ligne doit être éligible à l'ADSL. Pour tester l'éligibilité de votre ligne :

  • sur Internet en cliquant ici
  • en contactant le Service Commercial au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel)

Installation du Pack Connect MSSanté

Je souhaite qu'un revendeur agréé CGM NET installe ma connexion Internet ?

Pour trouver le Partenaire agréé CGM NET le plus proche de chez vous, consultez la page dédiée ou envoyez votre demande à partenaire.cgmnet.fr@cgm.com

Nouvellement Client(e) à l'ADSL, quand vais-je recevoir ma box ?

Après enregistrement de votre dossier d'abonnement et dès la mise en service de votre ligne haut débit ADSL, votre box vous est expédiée sous 72 heures à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Evolution du Pack Santé PRO bas débit

Comment passer d'une connexion Internet bas débit à une connexion Internet haut débit ADSL chez CGM NET ?

  • Testez l'éligibilité de votre ligne téléphonique
    • sur Internet en cliquant ici
    • en contactant le Service Commercial au 01 47 16 20 00 (Service gratuit + prix d’un appel)

  • Si votre ligne téléphonique
    • est éligible à l'ADSL : vous pouvez souscrire à l'offre Pack Connect MSSanté
    • n'est pas éligible à l'ADSL : vous pouvez contacter le Service Commercial au 01 47 16 20 00 (service gratuit + prix d'un appel)

Votre facture et vos abonnements

Comment suivre mes consommations de connexion bas débit ou de Téléphonie par Internet ?

Vous pouvez accéder à ces informations depuis votre Compte Client CGM NET , menu Offre de connexion

  • pour votre forfait bas débit : lien Accéder au suivi conso bas débit
  • pour vos consommations téléphoniques : lien Gestion Téléphonie par Internet

Comment suis-je facturé(e) ?

Votre facture est mise à disposition au format électronique tous les trimestres. Elle est accessible depuis votre espace personnel Compte Client CGM NET .

A noter, votre abonnement (connexion Internet, services et options) est facturé pour les 3 mois à venir. Concernant les forfaits (connexion Internet bas débit, téléphonie, téléphonie mobile,...) les dépassements au-delà du/des forfaits souscrits et les consommations hors forfait sont facturés pour les 3 mois écoulés.

Certaines offres peuvent être facturées de manière mensuelle pour le mois à venir, dans ce cas c’est précisé sur votre contrat. Pour les consommations hors forfait, elles sont facturées pour le mois écoulé.

Comment créer une nouvelle adresse email ?

Vous pouvez créer de nouvelles adresses email et/ou des alias via votre Compte Client , accessible à tous les Clients CGM NET. Un alias permet d'utiliser une adresse email supplémentaire tout en ne gérant qu'une seule boîte aux lettres.