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Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, während sie einen Tablet-PC hält
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CGM TURBOMED-Service und -Support für Anwender

Die TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH (TMVS) ist der Servicepartner, wenn es um die Arztsoftware CGM TURBOMED geht. Bei uns erhalten Sie alle Services aus einer Hand: Software, Hardware, Beratung, Installation, Support, Schulungen und Anwendungsbegleitung. Professionelle Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung stellen sicher, dass die Abläufe in Ihrer Praxis reibungslos funktionieren. Dieser umfangreiche CGM TURBOMED-Service ermöglicht es Ihnen, sich voll und ganz auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihre Patienten.

Unsere Serviceleistungen für CGM TURBOMED-Anwender

Beratung
Support
Standorte
Hardware
Schulung

Professionell und persönlich

Wir beraten Sie gerne zu allen IT-relevanten Themen Ihrer Praxis. Termine können bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Unternehmen vereinbart werden. Auch eine Videoberatung ist selbstverständlich möglich.

Unser CGM TURBOMED-Service beinhaltet:

  • Software-Demonstration für CGM TURBOMED und Zusatzprodukte
  • Praxisbegehung zur technischen Statusermittlung
  • Auswahl und Beschaffung von Hardware mit Inbetriebnahme und Funktionstest
  • Software-Installation für CGM TURBOMED und Zusatzprodukte inklusive Datenübernahme und Datenkonvertierung
  • Praxisintegration und Anbindung medizinischer Geräte
  • Einrichtung digitaler Bildverarbeitung (Sono, CR, CT, MRT, NUK)
  • Gesicherte patientenbezogene Kommunikation zu Fachkollegen, Ärztenetzen, Krankenhäusern, Labor-DFÜ

Im Rahmen unserer ServicePlus-Verträge profitieren Sie zusätzlich von:

  • Hotline-Priorität und garantierten Service-Zeiten
  • Notfallrufnummer außerhalb der Bürozeiten
  • Monitoring Ihrer Praxis-Hardware

Verlässlich und schnell

IT-, Hardware- oder Netzwerkstörungen sind nicht nur lästig, sie unterbrechen auch die Praxisabläufe. Denn in dieser Zeit können Sie Ihre Patienten unter Umständen nicht vollumfänglich behandeln. Das kostet nicht nur Zeit, sondern auch Geld – und im schlimmsten Fall hat es sogar gesundheitliche Folgen für Ihre Patienten. Wir bei der TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH wissen, dass reibungslos funktionierende Soft- und Hardware ein absolutes Muss in jeder Praxis sind. Deshalb umfasst unser CGM TURBOMED-Service auch einen hochverlässlichen Support.

Unser CGM TURBOMED-Service beinhaltet:

  • Support und Fehlerbehebung bei Software-Problemen
  • Support und Fehlerbehebung bei Hardware-Problemen
  • Support und Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

Deutschlandweit und nah

Die Niederlassungen der TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH sind ganz in Ihrer Nähe. Unser Partnernetzwerk wird kontinuierlich ausgebaut. So können Sie sicher sein, dass Ihr Servicepartner schnell vor Ort ist – egal, ob es um eine Beratung oder technischen Support geht. Zentrale Rufnummern und E-Mail-Adressen erleichtern die Kontaktaufnahme.

Stabil und getestet

Wir bei der TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH vertrauen bei der Hardware auf die bewährte CGM PROFESSIONAL LINE. Sie erfüllt höchste Ansprüche an Qualität und Stabilität bei einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine mehrstufige Qualitätskontrolle nach deutschen Standards sorgt für optimale Performance und Stabilität. So kann Systemausfällen zuverlässig vorgebeugt werden. Alle verbauten Komponenten werden von unseren Lieferanten einem Kompatibilitätstest unterzogen, zudem durchläuft jedes System vor Auslieferung einen 24-stündigen Belastungstest. Unsere Hardware-Komponenten sind auf die Nutzung in Arztpraxen zugeschnitten und korrekt lizenziert, eine spezielle Verschlüsselungstechnologie gewährleistet höchste Datensicherheit. Unsere Hardware ist vorkonfiguriert und CGM TURBOMED auf Wunsch bereits komplett installiert. So erhalten Sie auch den CGM TURBOMED-Service rund um Ihre Hardware bequem aus einer Hand.

Unser CGM TURBOMED-Service beinhaltet die Beschaffung und Installation folgender Hardware:

  • Server
  • Arbeitsstationen/MPG-PCs
  • Speichermedien
  • Netzwerkkomponenten
  • Drucker (Laser-/Blankoformulardrucker, Nadeldrucker, MFCs)
  • Peripheriegeräte und Verbrauchsmaterialien
  • Worklist-Connect-Schnittstelle für bildgebende Geräte

Abwechslungsreich und effizient

Maximieren Sie mithilfe unserer Schulungs-Services Ihr Wissen rund um die Praxissoftware CGM TURBOMED und unsere Zusatzprodukte. Schnell arbeitende Lerneinheiten per Video oder Live-Veranstaltung erleichtern den Zugang zu einer effizienten Anwendung. Neben unseren Grund- und Individualschulungen bieten wir bei der TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH quartalsweise auch spezifische Schulungen zu aktuellen Themen an. Bei einer Teilnahme von mehr als zwei Praxismitarbeitern empfehlen wir eine Individualschulung. Wenn Sie mögen, ebenfalls gerne zu einem spezifischen, für Sie persönlich relevanten Thema.

Unser CGM TURBOMED-Service beinhaltet Schulungen u. a. zu folgenden Themen:

  • Allgemeine Tipps & Tricks zur Anwendung
  • Praxismanagement
  • Abrechnung
  • Praxisdokumentation
  • Karteikarte
  • Revisionssichere Archivierung mit CGM PRAXISARCHIV
Impressum