Erfahren Sie alles über die Vision, Mission und die Menschen, die CompuGroup Medical Welt prägen. Weitere finden Sie hier hilfreiche Informationen, Dokumente und weitere Veröffentlichungen für Investoren.
Alles zu unseren Produkten, die Gesundheitsprofis und Bürger entlang der gesamten Patient Journey unterstützen.
Alles zu unseren übergreifenden Plattformprodukten, die Gesundheitsprofis und Bürger entlang der Patient Journey unterstützen.
Diese Seite ist nicht mit dem Internet Explorer kompatibel.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, einen aktuellen Browser zu verwenden, z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Safari oder Mozilla Firefox.
Wir freuen uns, Sie und Ihre IT beim Wechsel zu einem modernen und sicheren Betriebssystem und Browser zu unterstützen.
Wenn Sie CGM LAUER-Kunde sind und zum CGM LAUER-Kundencenter wollen, klicken Sie bitte hier.
Die KoCoBox MED+ hat die Zulassung als E-Health-Konnektor erhalten. Alle Praxen, die mit der KoCoBox MED+ arbeiten, können damit in ein neues Zeitalter der Gesundheitsversorgung starten.
Bitte beachten Sie unbedingt, dass jede zugelassene Firmware-Version in der TI mit einem Ablaufdatum versehen ist. Die Konnektor-Version 1.3.10 (Vorgängerversion vor dem E-Health Upgrade 2.3.24) verlor am 30.09.2020 ihre Zulassung. Alle Teilnehmer der TI sind verpflichtet, stets nur mit zugelassenen Versionen zu arbeiten.
Der Konnektor wird über das Einspielen des Upgrades zum E-Health-Konnektor. Ein Hardwareaustausch ist nicht erforderlich. Die KoCoBox MED+ besitzt also nach dem Upgraden die technischen Voraussetzungen, um am Notfalldatenmanagement (NFDM), dem elektronischen Medikationsplan (eMP) und dem neuen TI-Kommunikationsstandard Kommunikation im Medizinwesen (KIM) teilzunehmen.
Durch die zusätzliche Förderpauschale, die die Standesvertretungen mit der GKV-SV verhandelt haben, wird das Upgrade gefördert:
Wie beim letzten Konnektor-Update steht Ihnen wieder unser komfortables KoCoBox Service-Tool als Begleiter durch das Upgrade zur Verfügung. Sie können das Service-Tool entweder downloaden oder rufen es direkt aus Ihrem CGM-Praxisinformationssystem auf. Bitte klicken Sie einfach auf die Information Ihres Herstellers weiter unten.
Je nach Voreinstellung Ihres Konnektors lädt dieser das Upgrade eigenständig. Es ist damit noch nicht installiert. Die Installation erfolgt erst durch einen Impuls der Institution. Sie erfahren im KoCoBox Service-Tool, ob Ihr Konnektor das Upgrade bereits vom gematik Server heruntergeladen hat und starten hier auch die Installation. Sollte durch die Konfiguration Ihres Konnektors das Upgrade noch nicht geladen worden sein, können Sie den Download auch im KoCoBox Service-Tool anstoßen. Sie sehen: alle Wege gehen ins KoCoBox Service-Tool.
Das Service-Tool begleitet Sie Schritt für Schritt durch das Upgrade:
Bei der Installation in Ihrer Apotheke hat CGM LAUER selbstverständlich bereits das aktuelle Upgrade 2.3.24 eingespielt. Rückfragen richten Sie an 0800-551 551 2.
Als CGM TI-Kunde der CompuGroup Medical, dessen TI Installation ein CGM zertifizierter Techniker vorgenommen hat, wenden Sie sich kostenfrei an die Support-Hotline: 0800-551 551 2.
Als Selbstinstallierer, also Kunde von koco-shop.de, wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer: 030 2464 908 908.
SCHRITT 1: Starten/Download des KoCoBox Service-Tools
Wir haben für Sie das KoCoBox Service-Tool entwickelt, um heute und in Zukunft das Ausführen von Updates und Upgrades Ihres Konnektors komfortabel und einfach zu gestalten.
Anwender einer CGM Praxissoftware können direkt aus ihrer CGM Praxissoftware auf das Service-Tool zugreifen. Gehen Sie hierzu auf die Website cgm.com/ti-support. Auf dieser steht nicht nur beschrieben, wie Sie das Tool in Ihrer Praxissoftware öffnen, Sie können auch eine Bedienungsanleitung downloaden. Auf dieser Website liegt das Tool zum direkten Download auch für die Anwender von Praxisverwaltungssystemen, die nicht aus dem Hause CGM kommen, so dass auch sie komfortabel und einfach durch den Update-Prozess begleitet werden.
SCHRITT 2: Starten des Upgrades
Öffnen Sie das KoCoBox Service-Tool. Wählen Sie den Menüpunkt "Updates und Upgrades" und geben Sie die Zugangsdaten zum Konnektor ein. Sollte Ihr Konnektor das Upgrade bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht automatisch geladen haben, so geschieht dies nun. Ihr Passwort haben Sie bzw. Ihr Techniker im TI-Installationsprozess auf dem Merkblatt "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis" notiert. Sollten Sie um Änderung Ihres Passwortes gebeten werden, ändern Sie das Passwort und notieren Sie das neue Passwort bitte umgehend auf dem o.g. Merkblatt "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis".
SCHRITT 3: Folgen Sie den Anweisungen des Service-Tools
Das KoCoBox Service-Tool begleitet Sie Schritt für Schritt durch das Upgrade. Mit Abschluss des Upgrades können Sie direkt den ersten Notfalldatensatz anlegen. Eine Bedienungsanleitung zum Anlegen des Notfalldatensatzes ist in der Software hinterlegt.
Bitte lassen Sie aber den Konnektor im laufenden Updateprozess auf alle Fälle angeschaltet. Eine Unterbrechung des Upgradevorgangs durch Ausschalten oder Neustart des Konnektors könnte zu einer technischen Unbrauchbarkeit des Konnektors führen!
Dieser Hinweis besagt, dass ein Upgrade oder Update verfügbar ist. Der Konnektor arbeitet trotz der Meldung wie gewohnt weiter. Da bei Updates und Upgrades generell wichtige Änderungen gemäß neuer gematik Spezifikationen vorgenommen, die Sicherheitsanforderungen angepasst und Korrekturen zur Interoperabilität mit den Primärsystemen (PVS) vorgenommen werden, empfehlen wir ein zügiges Einspielen (außerhalb der Sprechstunde).
Die Größe der Updatedatei beträgt knapp 200 MB.
Das Einspielen dauert rund 30 Minuten. Die Konnektoren prüfen gemäß Spezifikation regelmäßig, ob auf diesem Server ein entsprechendes Update oder Upgrade zur Verfügung steht und laden dieses i.d.R. automatisch herunter. Eine automatische Installation erfolgt jedoch nicht. Diese muss von Ihnen bewusst unter Verwendung des KoCoBox Service-Tools angestoßen werden. Unter Umständen führt das KoCoBox Service-Tool vor dem Laden des Upgrades einen Neustart des Konnektors zu Wartungszwecken durch. Bitte beachten Sie, dass die Ausführung des Upgrades einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir empfehlen deswegen die Ausführung außerhalb der Sprechstundenzeiten. Bitte beachten Sie weiterhin, dass Sie das Passwort für Ihre KoCoBox MED+ für das Upgrade bereithalten müssen. Sie bzw. Ihr Techniker haben/hat das Passwort im Installationsprozess der TI, also am Tag der Anbindung Ihrer Institution an die TI, auf dem Merkblatt "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis" notiert und in der Praxis sicher verwahrt.
WICHTIG: Bitte unterbrechen Sie ein einmal angestoßenes Update oder Upgrade auf keinen Fall, weil dies den Konnektor relevant schädigt und einen kostenpflichtigen Ersatz zur Folge haben kann.
Beide Szenarien müssen unbedingt vermieden werden. Bitte unterbrechen Sie ein einmal angestoßenes Update oder Upgrade auf keinen Fall, weil dies den Konnektor relevant schädigt und einen kostenpflichtigen Ersatz zur Folge haben kann. Sollte der Konnektor dennoch während des Upgrade-Einspielens stromlos gemacht worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren DVO bzw. rufen Sie unter 0800 - 511 511 2 an.
Die Meldung besagt, dass ein Update oder Upgrade verfügbar ist. Der Konnektor arbeitet trotz der Meldung wie gewohnt weiter. Die von Ihnen eingesetzten CGM TI-Komponenten sind aber auf Basis der vertraglichen Regelungen stets mit der jeweils aktuellen (Firmware-)Version zu betreiben, um den hohen Sicherheitsanforderungen an die TI nachzukommen (AGBs 6.3). Da in dem aktuellen Upgrade wichtige Veränderungen hinsichtlich der medizinischen Anwendungen Notfalldatenmanagement, elektronischer Medikationsplan und betreffs des Basisdienstes QES und Änderungen gemäß neuer gematik Spezifikationen vorgenommen und sicherheitstechnische Weiterentwicklungen der Firmware vorgenommen wurden, ist das Upgrade zügig einzuspielen.
Zulassungen durch die gematik sind daneben immer zeitlich befristet. Denn technische und funktionale Standards sowie Sicherheitsmaßnahmen entwickeln sich stetig weiter. Die Software-Updates und -Upgrades gewährleisten die weitere Nutzbarkeit des Konnektors und gleichzeitig, dass ältere Produktversionen verbindlich vom Einsatz in der Telematikinfrastruktur ausgeschlossen sind. Nach Ablauf einer Version kann diese von der Nutzung in der TI durch Sperren ausgeschlossen werden.
Sie bzw. Ihr Techniker haben/hat das Passwort im Installationsprozess der TI, also am Tag der Anbindung Ihrer Institution an die TI, auf dem Merkblatt "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis" notiert und in der Praxis sicher verwahrt. Sollten Sie in der sicheren Ablage Ihrer TI-Unterlagen dieses Merkblatt nicht auffinden können, so wenden Sie sich an Ihren Dienstleister vor Ort (DVO), der die Installation vorgenommen hat.
Falls das Passwort nicht auffindbar ist, muss der Konnektor auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden. Dazu ist ein kostenpflichtiger Einsatz eines ausgebildeten TI Technikers vor Ort unumgänglich. Der Techniker muss das Konnektor-Display und das Kartenterminal bedienen. Es ist nicht möglich, nur das Passwort zurückzusetzen! Rechnen Sie für diesen Einsatz mit bis zu 30 Minuten zur Wiederherstellung des Konnektors und einem neuen Passwort.
Das neue Passwort ist nur den Kunden zu hinterlassen und auf dem vorhandenen Dokument "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis" umgehend zu notieren.
Wie jede Technologie unterliegt auch die Telematikinfrastruktur stetiger Entwicklung und stetigem Fortschritt. So wie Sie es auch gewohnt sind, Ihre Windows-Updates und Ihre AIS/ZIS Updates einzuspielen, so müssen auch die Updates und Upgrades der TI Komponenten als gewissenhafte, zeitnahe Routinen verstanden werden.
So wie Sie also Ihre Programm-Updates selber durchführen, so gehören auch die Konnektor-Updates und -Upgrades zu den notwendigen Anwender-Pflichten, um den Leistungsumfang der Komponente zu erhalten.
Es steht Ihnen natürlich frei, Ihren DVO auf eigene Kosten mit der Einspielung zu beauftragen.
Es kann in seltenen Fällen dazu kommen, dass das Upgrade nicht erfolgreich eingespielt werden konnte. Sie erfahren hiervon über eine Meldung im Service-Tool oder über das Konnektor-Display. Bitte achten Sie auf die Fehlermeldung und kontaktieren Sie Ihren Dienstleister vor Ort.
Anwender einer CGM Praxissoftware können direkt aus ihrer Praxissoftware auf das Servicetool zugreifen. Den Pfad zum Tool finden Sie hier bzw. für Selbstinstallierer auf www.kocobox.de/support.
Hier liegt das Tool zum direkten Download auch für die Anwender von Praxisverwaltungssystemen, die nicht aus dem Hause CGM kommen, so dass auch Sie komfortabel und einfach durch den Update-Prozess begleitet werden.
Das KoCoBox Service-Tool wurde entwickelt, um heute und in Zukunft das Ausführen von Konnektor-Updates und -Upgrades komfortabel und einfach zu gestalten. Starten Sie vor jedem Update- und Upgrade-Prozess dieses Service-Tool - es wird Sie durch den Prozess begleiten. Das Tool ist zukunftsfähig gestaltet und verfügt über eine automatische Updateroutine. Hierbei wird bei jedem Start auf eine eventuell neuere Version geprüft. Auch alle zukünftigen Konnektor-Updates und -Upgrades werden durch dieses Service-Tool unterstützt.
Sie überprüfen die Version Ihres Konnektors über Öffnen des KoCoBox Service-Tools und die Aktivierung des Menüpunktes "Updates und Upgrades". Das E-Health-Upgrade hat die Version 2.3.24. Wird diese Version aufgeführt, so ist Ihr Konnektor auf dem neusten Stand. In diesem Fall hat entweder eine Kollegin/ein Kollege in der Praxis oder Ihr DVO (Dienstleister vor Ort) das Update bereits eingespielt.
Ja, das kann sein. Das von Ihnen im Rahmen der TI-Installation vergebene oder später geänderte Passwort hat eine Gültigkeit von bis zu einem Jahr. Sollte der Gültigkeitszeitraum vorbei sein, müssen Sie das Passwort ändern. Ursächlich für die Aufforderung zur Änderung des Passwortes ist also nicht das Upgrade, sondern die aus Sicherheitsgründen auf einen bestimmten Zeitraum begrenzte Gültigkeit des Passworts.
Um ein neues Passwort zu vergeben, müssen das alte Passwort sowie das neue Passwort mit Wiederholung eingegeben werden. Bei der Vergabe des neuen Passworts sind folgende Sicherheits-hinweise zu beachten:
Die Länge muss mindestens 8 und kann maximal 24 Zeichen betragen.
Verwenden Sie mindestens ein Zeichen aus den Zeichenklassen Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Zahlen. Diese sind wie folgt definiert:
Bitte notieren Sie das neue Passwort unbedingt umgehend in dem Dokument "Wichtige Kenndaten und Zugangsdaten der Praxis", das Sie mit dem Installationspaket erhalten haben und verwahren Sie das Dokument sicher.
Das E-Health Upgrade und weitere E-Health-Kartenterminals werden – wie auch der Anschluss der Praxis an die TI – umfassend gefördert. Für das Upgrade werden einmalig € 530,- und quartalsweise € 4,50 gefördert - bei Zahnärzten unter der Voraussetzung, dass die Bestellung des TI-Basispaketes vor dem 01. Januar 2020 erfolgt ist.
Daneben wurden für Praxen Förderpauschalen in Abhängigkeit der Fallzahlen zur Beschaffung weiterer E-Health-Kartenterminals zu je € 535,- zzgl. einer bis 30. September 2020 befristeten Zusatzpauschale i. H. v. je € 60,– ausgehandelt. Praxen erhalten somit eine Mindestförderung für jede Vertragsarztpraxis (BSNR) in Höhe von 1.125,- Euro.
Für Zahnarztpraxen gibt es eine zusätzliche Förderpauschale für ein weiteres E-Health-Kartenterminal in Abhängigkeit der Häufigkeit der Abrechnung bestimmter Gebührenordnungspositionen. Diese Förderung wird Zahnarztpraxen, die die Voraussetzungen gemäß Anlage 11 § Finanzierung der Erstausstattung Abs.2a erfüllen, pauschal erstattet.
Aktuell halten sich die KZVen und KVen hinsichtlich der Erstattung der Förderbeträge noch sehr bedeckt. Wir werden detailliert nach KV und KZV Gebieten die genauen Förderungen und die Möglichkeiten, wie die Förderung beantragt wird, zusammentragen. Mit der Verfügbarkeit des Upgrades werden wir alle Kunden umfassend informieren. Hierzu zählt auch der Erstattungsweg der Förderung, insofern sie bekannt sind:
Der elektronische Arztausweis ist eine personenbezogene Chipkarte im Scheckkarten-Format. Er dient neben seiner klassischen Funktion als Sichtausweis auch als Instrument, das seinem Inhaber die Zugehörigkeit z.B. zur Berufsgruppe „Arzt“ oder "Apotheker" in der digitalen Welt attestiert. Dies ist notwendig, da der Gesetzgeber vorgegeben hat, dass ein Zugriff auf die Daten der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) grundsätzlich nur durch Berechtigte erfolgen darf. Je nach Anwendung sind dies z. B. Ärzte oder Apotheker. Daher müssen diese Berechtigten mit einem entsprechenden elektronischen Ausweis ausgestattet sein. Im Vergleich zu allen anderen elektronischen Heilberufsausweisen (z. B. für Apotheker, Rettungsassistenten) verfügt der elektronische Arztausweis über die umfassendsten Zugriffsrechte.
Der eHBA hat fünf Grundfunktionen:
Viele Kammern geben aktuell schon den eHBA der zweiten Generation heraus, alle anderen Kammern arbeiten auf Hochtouren an der Herausgabe des eHBA. Bitte schauen Sie kurzfristig wieder ins Portal von D-Trust bzw. in das Portal der Landesärzte- bzw. Landeszahnärztekammer, ob Ihre Kammer den eHBA anbietet. Eventuell kann Ihnen Ihre Kammer direkt Auskunft zur Verfügbarkeit geben.
Eine weitere Möglichkeit die Förderfähigkeit herzustellen besteht zudem durch die Anlage eines elektronischen Medikationsplans. Zahlreiche Softwarehersteller bieten ein solches Modul bereits an. Für das Anlegen des eMP ist kein eHBA notwendig. Jedoch muss dem Patienten die PIN seiner eGK bekannt sein. ggfs. muss er diese bei seiner Krankenkasse aktiv anfordern.
Sofern Sie bereits an die TI angeschlossen sind und das verpflichtende Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) durchführen, erhalten Sie bereits eine Förderung für die Beschaffung des eHBAs. Die Förderung erfolgt für Praxen quartalsweise für die Dauer von 5 Jahren und deckt 50% der Kosten. Zahnarztpraxen haben die Förderung - auch hier 50% der Kosten - bereits in einer Einmalzahlung erhalten.
Für die vollumfängliche Nutzung der medizinischen Mehrwerte der TI ist ein eHBA der zweiten Generation (eHBA G2) oder eine Vorläuferkarte (eHBA eZA) notwendig.
Sollten Sie noch keinen elektronischen Heilberufsausweis der Generation 2 (eHBA G2) besitzen oder eine Vorläuferkarte (eHBA G0) verwenden wollen, müssen Sie folgende Einschränkungen zwingend beachten:
Sollten Sie als Vorläuferkarte einen elektronischen Zahnarztausweis (kurz: eZA) besitzen, sind Sie von den genannten Einschränkungen nicht betroffen und können die Karten für die neuen Anwendung verwenden.
Die Einschränkungen werden im Rahmen des geplanten ePA Konnektor (PTV4) Upgrade aufgehoben. Keine Einschränkungen durch eHBA Vorläuferkarten:
KIM: Die Bereitstellung eines Institutionspostfaches ist mittels des Institutionsausweises SMC-B möglich.
eMP: Das Einbringen und Auslesen des elektronischen Medikationsplans (eMP) ist mittels des Institutionsausweises SMC-B möglich.
Dienste im Sicheren Netz der KVen (SNK) können ohne Einschränkungen auch weiterhin mit Vorläuferkarten genutzt werden.
Es wird dringend empfohlen einen eHBA G2 zu beantragen, um vollumfänglich von den neuen medizinischen TI Anwendungen zu profitieren.
