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Tipps & Tricks

Patienten zu CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE einladen

Die Nutzung von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ist kinderleicht – nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Patienten. Das ist wichtig, um eventuelle Barrieren bei der Einführung neuer digitaler Lösungen abzubauen. Damit Ihre Patienten einen vereinbarten Termin in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE wahrnehmen können, benötigen sie von Ihnen zunächst einen Zugangscode. Wählen Sie hierzu in der linken Menüleiste den Menüpunkt „Zugangscodes“. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms finden Sie den Button „Neu+“. Tragen Sie Vor- und Nachnamen des Patienten ein und wählen Sie im weiteren Verlauf die Gültigkeit. Nachdem Sie die Eingaben gespeichert haben, wird der persönliche Zugangscode für den betreffenden Patienten angezeigt. Sie können diesem nun den Zugangscode (z. B. am Telefon) nennen oder mit Angabe des vereinbarten Terminzeitraums per SMS oder E-Mail zusenden. Letzteres hat den Vorteil, dass der Patient eine schriftliche Einladung erhält, in der sich ein direkter Link zur Videosprechstunde befindet. Unmittelbar vor dem Termin öffnet Ihr Patient diesen Link und wählt sich unter Angabe seines Namens in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ein, um zunächst den Warteraum zu betreten. Hier wartet er, bis er von Ihnen aufgerufen wird.