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CGM CHANNEL

Le portail de diagnostic moderne et sécurisé relie les laboratoires, les professionnels de santé et les patients 24 h /24

La rentabilité de l'exploitation d'un laboratoire est déterminée de plus en plus dans l'examen global par la continuité de la chaîne de processus de la demande de prestation jusqu'à la détermination des résultats. Ici l'intégration du professionnel de santé, que ce soit un médecin indépendant ou un hôpital dans les processus à concevoir, joue un rôle central.

CGM CHANNEL est un portail de laboratoire stratégique qui intègre les entreprises de laboratoire et leurs professionnels de santé, sur la base de règles de processus individuelles, dans le pilotage global de la fourniture de prestations d'examens en laboratoire. Le portail Internet CGM CHANNEL peut être combiné avec presque tous les systèmes d'informations de laboratoire. La communication nécessaire à cela est pilotée en transparence avec CGM COMMUNICATOR, toutes les données sont transférées en sécurité.

Intégré dans le système de gestion du laboratoire et relié au module de facturation de CGM CGM BILLING ainsi qu'à la plate-forme d'exploitation et de statistique CGM INSIGHT, votre portail de laboratoire va devenir une solution complète de gestion de laboratoire.

Dans de nombreux laboratoires cliniques et de médecins spécialistes en Allemagne, les suites de SIL CGM CGM VT et MOLIS affichent chaque jour leurs forces. Les avantages d'un portail Internet profitent également aux clients et partenaires professionnels de santé par l'utilisation de CGM CHANNEL. L'intégration complète du CGM CHANNEL comme gestionnaire du flux de travail de votre SIL (CGM VT ou MOLIS) optimise la communication avec vos partenaires professionnels de santé – en commençant par les exigences jusqu'à la logique des résultats – simplement « en ligne ». C'est comme cela que l'on fidélise le client !

Augmentation de l'efficience

Les commandes de laboratoire établies avec CGM CHANNEL sont toujours valides et complètes grâce aux règles de contrôle intégrées. Lors du prélèvement d'échantillons dans le laboratoire, les gains de temps peuvent ainsi atteindre 40 %. Du côté du professionnel de santé, le gain de temps est encore plus important : grâce à la représentation personnalisée de la gamme d'exigences, l'utilisation de profils et de raccourcis spécifiques au professionnel de santé, la planification et la création de séries de commandes, de nombreux établissements de soins réalisent un gain de temps de 70 % dans les besoins du laboratoire. Dans de nombreuses situations, des documents complémentaires sont nécessaires, à des fins médicales ou pour la facturation. CGM CHANNEL prend en charge ici le pilotage et l'édition automatique. Ceci rend les tâches administratives plus rapides et plus efficientes, du côté du laboratoire tout comme du côté du client du laboratoire.

D'autres économies peuvent être réalisées avec le système d'information sur les résultats de CGM CHANNEL basé sur Internet : au lieu de transmettre des résultats intermédiaires de commandes urgentes pour le laboratoire par téléphone, le professionnel de santé respectif peut se renseigner à tout moment sur l'avancement de la commande selon des règles définies – 24 heures / 24, 7 jours / 7.

Le client du laboratoire au centre - un réel facteur de succès

Grâce aux multiples possibilités de configurations individuelles, il est possible de réaliser individuellement les souhaits spécifiques des professionnels de santé. Si des modifications sont effectuées, elles sont opérationnelles tout de suite, car le CGM CHANNEL est une véritable solution en ligne. C'est la fin de l'attente jusqu'à la prochaine mise à jour du professionnel de santé. Cette réaction immédiate aux souhaits du client améliore sensiblement la satisfaction.

Avec CGM CHANNEL, l'exploitant du laboratoire peut adapter avec précision la représentation de sa gamme de prestations au client final et se positionner ainsi en prestataire de services idéal. Que ce soit pour la mise à disposition d'informations pré-analytiques et de consignes d'indications, lors de la création de la commande ou de la consultation des résultats de laboratoire : CGM CHANNEL fonctionne toujours comme un outil efficace de fidélisation du client.

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