Please enable Javascript!

header__faq

Voldoet CGM Oxygen aan de AVG-regelgeving (GDPR)?

Voor de zelfstandige praktijken voldoet CGM Oxygen volledig aan de AVG-regelgeving vanaf versie 18.1.51.

Bij de ziekenhuizen is dit vanaf versie 17.5.40.

Meer details hierover kunt u terugvinden in de help en privacy policy van CGM Oxygen of via onze supportafdeling.

Kan ik gegevens van andere software naar CGM Oxygen overzetten?

U neemt contact op met onze commerciële dienst om na te kijken welke gegevens uit uw vorige software kunnen worden gerecupereerd. Voor bepaalde toepassingen bestaan bijna volledige migratietools.

Heb ik recht op een subsidie door gebruik te maken van CGM Oxygen?

Als kinesitherapeut kunt u een jaarlijkse forfaitaire tegemoetkoming krijgen in de kosten van het softwarepakket dat u gebruikt voor het elektronisch beheer van uw patiëntendossiers. CGM Oxygen is gehomologeerd door eHealth en daarna aanvaard door de Overeenkomstencommissie Kinesitherapeuten - Verzekeringsinstellingen.

Uw aanvraag voor de praktijktoelage kunt u als CGM Oxygen-gebruiker terugvinden in uw klantenzone.

Kan ik een demonstratie aanvragen?

U kunt een gratis vrijblijvende online demonstratie van onze software aanvragen via de commerciële dienst.

Is er een naverkoopdienst?

Ons bedrijf streeft naar een professionele support-dienstverlening. Niet enkel voor technische ondersteuning, maar ook op gebied van wetgeving kunt u rekenen op de kennis van onze medewerkers. Tevens krijgt u ook regelmatig updates en tariefaanpassingen.

Functioneert CGM Oxygen op Mac?

CGM Oxygen kan gebruikt worden op een Mac-computer op voorwaarde dat er een Windows-besturingssysteem aanwezig is. Het Windows-besturingssysteem kan op uw Mac via Parallels, vmWare Fusion of via een dualbootsysteem voorzien worden.

Of u gebruikt de webapplicatie CGM OxyBoxy voor het beheer van uw patiëntendossiers- en agenda. Geen installatie op uw hardware, enkel internettoegang en een compatibele webbrowser.

Functioneert CGM Oxygen op een iPhone, iPad of Android?

Onze webapplicatie CGM OxyBoxy biedt u de mogelijkheid om uw patiëntendossiers en afspraken overal te consulteren, dit van op bijna elk toestel (pc, Mac, iPad, Adroid tablet, iPhone, ...). U hebt enkel internettoegang nodig en een webbrowser die de webapplicatie ondersteunt.

Kan ik mijn agenda vanop afstand gebruiken?

Via de uitbreidingsmodule CGM OxyBoxy kunt u uw agenda op afstand gebruiken. Uw CGM Oxygen-gegevens worden constant gesynchroniseerd via internet waardoor u 24/7 uw agenda kunt consulteren. U hoeft enkel een toestel te hebben met internettoegang.

U kunt ook toegang geven aan uw patiënten, zodat zij zelf hun afspraken kunnen beheren.

Krijg ik voor het gebruik van CGM Oxygen een opleiding?

Als nieuwe klant volgt u steeds eerst een online opleiding om vlot aan de slag te kunnen gaan met CGM Oxygen.

Bijkomende betalende opleidingen aan huis of online kunt u steeds reserveren. Daarnaast organiseren wij ook betalende groepstrainingen.

Informatie omtrent de prijzen kunt u aanvragen via onze commerciële dienst.

Kan ik mijn licentie opwaarderen?

Elke editie kan opgewaardeerd worden naar een hogere editie. U betaalt enkel het prijsverschil tussen beide edities. Volgende edities zijn beschikbaar voor de privépraktijken:

  • Home
  • Standard
  • Small Business

Kan ik mijn licentie met extra modules uitbreiden?

U kunt de digitalisering van uw praktijk optimaliseren door ervoor te kiezen uw programma uit te breiden met extra modules. Automatische reservekopies? Altijd en overal toegang tot uw gegevens? Gepersonaliseerde oefenprogramma's?

Zijn meerdere disciplines mogelijk in één licentie?

CGM Oxygen is multidisciplinair en aanpasbaar aan uw werkwijze. Groepspraktijk met 1 of meerdere kabinetten? Werkzaam in een instelling of ziekenhuis?

Afhankelijk van uw CGMOxygen-editie zijn volgende disciplines beschikbaar:

  • Kinesitherapie
  • Logopedie
  • Psychologie
  • Osteopathie
  • Podologie
  • Diëtetiek
  • Ergotherapie
  • Chiropraxie
  • Acupunctuur
  • Diabeteseducatie
  • Pedicure
  • Tabakologie

Wat zijn de systeemvereisten?

Wordt er met de klanten gecommuniceerd?

Via e-mail en sociale media communiceren wij met onze klanten over actualiteit, nieuwe functionaliteiten, handige tips, weetjes, informatie omtrent wijzigingen in het honorarium, nieuwe nomenclatuur, trainingen, ...

Kan ik getuigschriften afdrukken?

Ja, CGM Oxygen ondersteunt de modellen I, J, G, H en D van kettingformulieren. Voor het afdrukken van getuigschriften is een matrixprinter vereist. Voorgeconfigureerde printers zijn uit stock leverbaar.

Klanten die gebruik maken van boekjes ipv kettingformulieren kunnen de gegevens van op het scherm overschrijven. Zo kunt u eenvoudig via CGM Oxygen uw betalingsopvolging uitvoeren.

Verkoopt u hardware?

  • Matrixprinters: afdrukken van getuigschriften
    • Extra printlinten
  • eID-reader
  • PC's met (externe) onderhoudsperiode

Kan ik voor mijn collega's bepaalde gegevens afschermen?

Ja, als administrator in CGM Oxygen kunt u de rechten per gebruiker instellen. U kunt onderdelen onzichtbaar maken, enkel leesrechten geven, rechten beperken om nieuwe gegevens toe te voegen of volledige toegang blokkeren.

Elke medewerker kan met zijn eigen naam en paswoord in CGM Oxygen inloggen.

Hoe gebruik ik de eID-kaartlezer in CGM Oxygen?

Om een identiteitskaart in CGM Oxygen te kunnen inlezen, hebt u een eID-kaartlezer nodig.

Door de elektronische identiteitskaart in de eID-kaartlezer te plaatsen worden de patiëntengegevens (naam, voornaam, adres, geboortedatum, geslacht, nationaal nummer en pasfoto) automatisch in de patiëntenfiche ingelezen.

Kunnen mijn patiënten een afspraakbevestiging of afspraakherinnering krijgen?

Via de webapplicatie CGM Oxyboxy kan dit ingesteld worden - verstuur via deze weg eenvoudig automatische e-mails of smsen naar uw patiënten.