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SAP Basis

Das umfassende SAP-Basis Dienstleistungs-Portfolio
von CGM im Überblick:

SAP-Basis Beratung und Consulting  
Systemarchitektur Design und Sizing von SAP-Landschaften
2nd & 3rd-Level-Support im
SAP Basis Umfeld
 
Fehleranalyse und –behebung
SAP Support Portal, SAP-Hinweise, Remote-Service-Verbindung,, etc.
Systemverwaltung
Instanzen, Betriebsarten, Profilparameter, Überwachungstransaktionen, Systemnachrichten, Verbindungen, Mandantenverwaltung, Systemkopie, etc.
Systemüberwachung
CCMS Alert Monitor
Systemadminstration mit
SAP Solution Manager

Maintenance Optimizer, Early Watch Alert, Monitoring, Incidentmanagent mit SAP, etc.
Sicherung und Wiederherstellung
Planung, Durchführung und Überwachung von Backup & Restore, Sicherungsperformance
Datenarchivierung
Durchführung von Unicode, EHP und SPS Implementierungen
Datenbankverwaltung
Planung, Aktionen, Analysen, Konfigurationen, SQL-Anweisungen und –skripte, BR*Tools, Tablespaces, etc.
Sicherheitsverwaltung
Schutz vor Datenverlust, Datensicherheit, Zugriffschutz, Produktivsystemschutz
SAP GUI Installationsvoraussetzungen, Installationsszenarien, etc.
Benutzerverwaltung
Einrichten einer zentralen Verwaltung, Fehlersuche und –behebung, Deaktivieren/Löschen, etc.
Output Management
Aufbereitungsserver, Druckereinrichtung, Ausgabegeräte transportieren, Spool-Konsintenz und TemSe-Konsistenz prüfen, etc.
Durchführen von Software-Change-Anforderungen Änderungs- und Transportmanagement
Systemwartung
SAP SPS und EHP, Kernel-Updates, SPAM/SAINT Updates, ABAP Support Packages, Modfikationsabgleiche, Objektnachgenerierung, Add-Ons einspielen