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Wenn krank, dann CLICKDOCH

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE

Die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ist eine Video -und Dateiübertragung in Echtzeit zwischen Arzt und Patient. Speziell in der aktuellen Corona-Situation bietet sie den großen Vorteil, dass Patienten sich geschützt von zu Hause aus von ihrem Arzt beraten lassen können. Das völlige Meiden von Kontakten mit potenziell Infizierten (wie speziell im Risikobereich des Ordinationswartezimmers!) ist der wirkungsvollste Schutz.

Aber Online-Videosprechstunden bieten Ihnen auch in „Normalzeiten“ zuverlässige Möglichkeiten, mit Ihren Patienten per Videos stressfrei in Kontakt zu treten. So sind Patienten oft in ihrer Mobilität eingeschränkt und können den direkten Weg in Ihre Arztpraxis nicht oder nur beschwerlich bewältigen. Mit der CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE wird diese Barriere überwunden!

Verlaufskontrollen, beispielsweise von Wunden, bei chronischen Krankheiten oder einer Veränderung der Medikation können durch die Videosprechstunde einfach und zeitsparend erfolgen.

Das System stellt bei Gesprächs- oder Kontrollterminen eine zeitsparende Ergänzung zum Praxisbesuch dar. Das wissen insbesondere immobile Patienten, aber auch Berufstätige und Schwangere zu schätzen.

Das System ermöglicht es dem Arzt zudem, eine qualifizierte Einschätzung vorzunehmen, ob ein persönlicher Kontakt in der Ordination oder ein Hausbesuch tatsächlich sinnvoll bzw. notwendig ist. Dies erspart sowohl Ihnen als Arzt, als auch Ihren Patienten unnötige Anfahrtswege, aufwändige Krankentransporte und letztendlich Zeit und Geld.

Ganz besonders profitieren ländliche Regionen, die vom demografischen Wandel sowie vom ärztlichen Fachkräftemangel besonders hart getroffen werden, von der Nutzung der Online-Videosprechstunde als Alternative zum Ordinationsbesuch.

CGM Arztsysteme

Nutzen Sie jetzt das Treue-Angebot für die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE in CGM MEDXPERT & CGM PCPO.

INNOMED

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Anderes Arztsystem oder andere Berufsgruppen

FAQ

Was ist die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ist eine Software für medizinische Fernkommunikation. Mit Video und Dateiübertragung in Echtzeit kann CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE in vielen verschiedenen Bereichen und Situationen eingesetzt werden.

Für die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE gibt es zahlreiche Einsatzmöglichkeiten im Praxisalltag. Sie stellt zum Beispiel bei Gesprächs- oder Kontrollterminen eine zeitsparende Ergänzung zum Praxisbesuch dar. Das wissen insbesondere immobile Patienten, aber auch Berufstätige und Schwangere zu schätzen. Ebenso ermöglicht die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE eine qualifizierte Einschätzung, ob ein persönlicher Kontakt in der Praxis oder als Hausbesuch nötig ist. Das erspart allen Beteiligten unnötige Anfahrtswege, aufwändige Krankentransporte und schont so zeitliche und finanzielle Ressourcen. Davon profitieren insbesondere ländliche Regionen, die vom demografischen Wandel sowie vom Fachkräftemangel besonders hart getroffen werden.

Wie installiere ich CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE läuft als Web-App im Browser. Für Sie bedeutet das: kein Download, keine Installation, kein Aufwand. Der Zugang zu CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE erfolgt per Login.

Welche Geräte werden benötigt, um CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE einzusetzen?

Zum Betrieb reicht ein Notebook, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung. Wichtig ist, dass das Gerät über ein Mikrofon, eine funktionierende Webcam oder eine integrierte Kamera verfügt.

Ist die Kamera meines Endgeräts ausreichend?

Grundsätzlich funktioniert CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE mit der Kamera Ihres Notebooks, Tablets oder Smartphones.

Benötigt CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE eine Internetverbindung?

Ja, CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE benötigt eine aktive Internetverbindung (LAN, W-LAN oder LTE).

Wo stehen die Server von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

Die Server von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE stehen in Deutschland.

Wie viele Personen können gleichzeitig an einer CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE teilnehmen?

Mit der CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE können bis zu 5 Teilnehmer gleichzeitig in einer Videokonferenz miteinander kommunizieren. So können zum Beispiel Angehörige oder weitere Kollegen/Spezialisten an der Falldiskussion beteiligt werden.

Wie lange dauert die Freischaltung meines Accounts?

Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage haben Sie bitte dafür Verständnis, dass wir für die ausführliche Prüfung und Freischaltung bis zu 24 Stunden Zeit benötigen.

Sind die Daten bei CLICKDOC wirklich sicher?

Die hinter CLICKDOC stehende CompuGroup Medical ist seit vielen Jahrzehnten ein verlässlicher Partner bei der Sicherheit von medizinischen Daten. Beim Umgang mit sensiblen Daten gibt es bei CGM keine Kompromisse. Sowohl die Datenübertragung als auch die Speicherung geschehen nach neuesten Standards und werden ständigen Überprüfungen unterzogen. Die CGM-Server stehen in Deutschland.

Problem: Ich finde meine Arztnummer nicht oder besitze keine und möchte CLICKDOC trotzdem verwenden. Was nun?

Schreiben Sie uns einfach per Mail an clickdoc.cgmat.at@cgm.com ihren Namen, Institut/Praxisnamen, E-Mail Adresse und Telefonnummer und wir schalten Ihnen Ihren Zugang frei.

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen. Rufen Sie hierzu die Login-Maske von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE über den Link clickdoc.elvi.de auf und wählen Sie „Zum Login für registrierte Benutzer“. Wählen Sie anschließend „Passwort vergessen?“. Nach Eingabe Ihres Nutzernamens können Sie ein neues Passwort anfordern.

Wo kann ich meinen Nutzernamen und mein Kennwort ändern?

Loggen Sie sich hierfür in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ein und wählen Sie in der Menüleiste links den Menüpunkt „Mein Profil“. Klicken Sie dann im Abschnitt Logindaten auf „ändern“ und tragen Sie die gewünschten Änderungen ein.

Kann jeder Patient einfach in meine Videosprechstunde kommen?

Nein, nur Patienten, die von Ihnen einen Zugangscode erhalten, können an der Videosprechstunde teilnehmen.

Wie bekommen meine Patienten Zugang zur Videosprechstunde?

Wählen Sie hierzu in der linken Menüleiste den Menüpunkt „Zugangscodes“. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms finden Sie den Button „Neu+“. Tragen Sie Vor- und Zunamen des Patienten ein und wählen Sie im weiteren Verlauf die Gültigkeit. Nachdem Sie die Eingaben gespeichert haben, wird der persönliche Zugangscode für den Patienten angezeigt. Sie können dem Patienten den Zugangscode nennen oder mit Angabe des vereinbarten Terminzeitraums per SMS oder E-Mail zusenden. Dies hat den Vorteil, dass der Patient alles nachlesen und zum Zeitpunkt des Termins einfach den Link zur Login-Maske auswählen kann.

Wie ist der Ablauf zum Zeitpunkt des vereinbarten Termins?

Sie als Arzt oder Zahnarzt wählen sich mit Ihren Zugangsdaten in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ein.

Der Patient folgt seinerseits dem Link aus seiner Bestätigungsmail und kann sich dann unter Angabe seines Namens ebenfalls in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE einwählen.

Über den Menüpunkt „Warteraum“ sehen Sie, welche Patienten sich im Warteraum befinden, und können Sie durch Anklicken ins virtuelle Sprechzimmer bitten.

Online-Seminar Replay

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE haben, können Sie uns hier ganz unkompliziert kontaktieren.

CLICKDOC Login

Schneller geht's nicht: Hier gelangen Sie direkt zur Einstiegsseite der CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE.

Online-Schulungen

Das Video zu CLICKDOC finden Sie im unteren Bereich der e-Study Seite für Arztpraxen unter "Online-Seminar Replay".