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Servizi

Servizi

Una ampia gamma di software e servizi a disposizione della farmacia.

CGM PHARMAONE installa e assiste software gestionali per farmacia e parafarmacia, fornisce hardware e apparecchiature specifiche, ma è anche in grado di supportare il Farmacista a 360° nella gestione della propria attività quotidiana.


hardware

ASSISTENZA

Siamo il più grande Centro italiano di Assistenza e Servizio specifico per le Farmacie. Oltre 11.500 clienti tra Network, Farmacie e Parafarmacie lavorano con i nostri programmi gestionali. Abbiamo 195 esperti e 90 automezzi, per fornirvi assistenza celere e di qualità. Contiamo 27 sedi operative sul territorio nazionale, organizzate in 7 Filiali principali. Investiamo in 1.300 ore di formazione interna, per aumentare il livello e la qualità dell'assistenza. Offriamo assistenza telefonica H24 su software gestionali, infrastrutture tecnologiche e security. Eroghiamo assistenza tecnica su prodotti e servizi e assistenza on-site entro 4 ore lavorative. Abbiamo le certificazioni di qualità (ISO 9001-2015 per i servizi hardware e software e per la verifica periodica dei Misuratori Fiscali)

Sicurezza

COMUNICAZIONE & MARKETING

Disponiamo di avanzate piattaforme di comunicazione, semplici da usare ed efficaci. Ad esempio CGM E-MARKETING e E-FIDELITY consentono di realizzare etichette segnaprezzo e offerte personalizzate su reglettes, cartelli e volantini, fino ad arrivare all'integrazione con newsletter, video, clip e sito web. Tutto in pochi semplici click!

Forniamo moderni sistemi di videocomunicazione per incrementare la fidelizzazione dei clienti. Video con palinsesti personalizzati rivolti verso l’esterno della farmacia o all’interno, anche agganciati a sistema eliminacode.


Etichette elettroniche

ANALISI STATISTICHE

Per una gestione manageriale della Farmacia e tenere sotto controllo l’andamento della stessa confrontandolo con il mercato, offriamo servizi di Data Warehouse e Decision Support System. Il modulo CGM E-STAT nasce per consentire un’analisi dei dati finalizzata ad un efficace Controllo di Gestione e fornisce gli elementi per effettuare interventi preventivi e correttivi delle attività del farmacista, favorendo una riduzione dei costi di gestione e un conseguente incremento in termini di redditività aziendale.

Dispenser

INVENTARI

Per una corretta gestione del magazzino, per definire e correggere le giacenze reali, per riprogrammare il magazzino e definire le scelte strategiche in ottica di category, si può fare affidamento ai nostri esperti. Si può scegliere se intervenire in orario diurno o notturno, a seconda delle specifiche esigenze, a Farmacia aperta oppure chiusa, programmando per tempo anche i turni del personale.

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